房务总监 8000~15000元/月

钦州钦南区 大专 酒店管理 招 1人 全职

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职位详情
  • 五险
  • 提供食宿
(一)薪资待遇
月薪:8000-15000元
(二)岗位职责:
1、根据酒店战略目标,负责落实部门年度工作计划,确保完成酒店年度经营目标;
2、全面负责酒店的房务工作,确保酒店环境的安全、清洁、舒适、便利和安宁;
3、保证员工为客人提供热情、周到的服务;尽可能满足客人的住宿要求,最大限度地提高客房的出租率、客房收入和平均房价;
4、完成营业收入预算,控制劳动成本和支出,在职责范围内为酒店获取最大利润;
5、协调房务部各分部之间的信息交流工作,并指导房务部与其他部门的信息交流、工作协作;
6、处理重大投诉事件,及时采取措施,弥补可能产生的不良影响,并对典型案例进行分析和培训,避免同类问题重复发生,提高客人满意度,构建合理的制度体系及服务流程,保证服务质量,为客人提供满意的服务;
7、负责部门团队建设,培养骨干队伍,督促检查下属落实岗位职责、操作规程等情况。
(三)岗位要求:
1、广西人或长期定居广西的,熟悉酒店房务部工作,有丰富的酒店运营和管理经验;
2、大学专科及以上学历;
3、热爱酒店服务,具有良好的职业道德和强烈的服务意识,具有较强的责任感及良好的职业道德;
4、具有高星级酒店相关部门正职任职经历优先;
5、具备良好的沟通协调能力和管理能力,有丰富的团队建设经验。

福利待遇:
1、底薪+提成+法定节假日+社保,包食宿;
2、丰富多彩的员工团建活动、部门聚餐活动、春节年会、员工培训、定期体检等;
3、正式员工享有婚假、产假、生日福利、节假日福利等员工福利;
上班时间:8:00-12:00 / 14:30-18:00 周休一日

工作地址
钦州市钦南区水东街道南珠东大街189-1号
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