(一)薪资待遇
月薪:3000-4000元
(二)岗位职责:
1、负责办理宾客预订,将正确预订信息输入电脑系统;
2、负责检查预抵团队和会议,核对房数、人数和付款方式,打印报表;
3、检查散客预订单,核对预订后存档,对于重要的和疑难的预订,请示领班处理;
4、积极销售客房,为抵店客人办理入住登记手续,录入电脑建立客史;
5、为客人提供调房和问询服务;
6、负责区域内的卫生清洁和登记单存档,做好班次交接工作;
(三)岗位要求:
1、不招兼职和暑假工,会粤语、普通话流利,年龄20-35岁,形象气质佳,具备亲和力。
2、酒店管理、旅游管理等相关专业或有酒店前台工作经验者。
3、熟练掌握酒店前台管理系统操作,具备专业的对客服务技巧。
4、能独立执行预订、入住、退房、账务处理等全流程。
6、具有较强的应变能力,能够灵活地处理客人的一般性投诉。
福利待遇:
1、底薪+提成+法定节假日+社保,包食宿;
2、丰富多彩的员工团建活动、部门聚餐活动、春节年会、员工培训、定期体检等;
3、正式员工享有婚假、产假、生日福利、节假日福利等员工福利;
上班时间:8:00-12:00 / 14:30-18:00 周休一日
温馨提示:刷信誉、刷单、网络兼职、只要求加V信联系的职位都是骗子!收取费用或押金都有欺诈嫌疑,请警惕!