前厅客服 2600~6000元/月

钦州钦南区 1-3年 学历不限 客服专员/助理 招 5人 全职

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职位详情
  • 提供食宿
  • 节日福利
  • 带薪年假
岗位要求

1.1年以上酒店前厅工作经验,有经验优先。
2.熟悉前台接待、预订、入住退房、PMS系统操作流程。
3.形象良好,沟通表达强,服务意识与责任心强。
4.具备现场应变、客诉处理和基础团队管理能力。
5.能适应倒班、夜班,抗压能力强,稳定性好。

岗位职责

1.负责前台包括总机、茶吧台等的日常工作,保证接待高效、规范。
2.协助处理宾客投诉、突发状况、特殊需求,提升入住体验。
3.检查服务流程、仪容仪表、环境卫生,落实酒店标准。
4.协助培训、带教新员工,协助完成团队考核与提升。

薪资待遇:2600-6000元/月

岗位其他福利:
1.底薪+绩效奖金+业务奖励。
2.包吃住、带薪年假。
3.节日福利、晋升空间、专业培训。

工作地址
钦州市钦南区城市名片美食广场8号楼
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