职位详情
- 五险
- 带薪年假
岗位要求
1.1年以上酒店前厅工作经验，有主管/领班管理经验优先。
2.熟悉前台接待、预订、入住退房、PMS系统操作流程。
3.形象良好，沟通表达强，服务意识与责任心强。
4.具备现场应变、客诉处理和基础团队管理能力。
5.能适应倒班、夜班，抗压能力强，稳定性好。
岗位职责
1.协助前厅经理管理前台、总机、礼宾等日常运营，保证接待高效规范。
2.负责当班期间现场管理、人员调度、房态管控与订单核对。
3.处理宾客投诉、突发状况、特殊需求，提升入住体验。
4.检查服务流程、仪容仪表、环境卫生，落实酒店标准。
5.做好交接班、报表统计、账务核对及安全防范工作。
6.培训、带教新员工，协助完成团队考核与提升。
薪资待遇：3000-6000元/月
岗位其他福利：
1.底薪+绩效奖金+业务奖励。
2.包吃住、带薪年假。
3.节日福利、晋升空间、专业培训。
1.1年以上酒店前厅工作经验，有主管/领班管理经验优先。
2.熟悉前台接待、预订、入住退房、PMS系统操作流程。
3.形象良好，沟通表达强，服务意识与责任心强。
4.具备现场应变、客诉处理和基础团队管理能力。
5.能适应倒班、夜班，抗压能力强，稳定性好。
岗位职责
1.协助前厅经理管理前台、总机、礼宾等日常运营，保证接待高效规范。
2.负责当班期间现场管理、人员调度、房态管控与订单核对。
3.处理宾客投诉、突发状况、特殊需求，提升入住体验。
4.检查服务流程、仪容仪表、环境卫生，落实酒店标准。
5.做好交接班、报表统计、账务核对及安全防范工作。
6.培训、带教新员工，协助完成团队考核与提升。
薪资待遇：3000-6000元/月
岗位其他福利：
1.底薪+绩效奖金+业务奖励。
2.包吃住、带薪年假。
3.节日福利、晋升空间、专业培训。
工作地址
钦州市钦南区城市名片美食广场8号楼
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