岗位职责:
1、负责餐厅日常运营的组织与协调,确保服务流程顺畅;
2、带领服务团队完成接待任务,监督服务质量,提升顾客满意度;
3、协助制定服务标准和操作规范,并带头执行;时解决方案;
4、处理用餐过程中客人的各类需求及突发情况,提供及
5、配合上级完成人员排班、培训及绩效评估等管理工
作;
任职要求:
1、具备良好的服务意识和职业素养,工作认真负责;
2、有较强的沟通能力和团队管理能力,能有效激励员
3、熟悉西餐服务流程及相关礼仪标准;
4、能适应轮班工作节奏,抗压能力强;
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