1. 1年及以上物业服务行业工作经验,熟悉住宅物业项目全流程运营管理。
2. 抗压能力强,责任心突出,具备良好的成本管控意识和经营思维,能兼顾服务品质与运营效率。
3. 熟练使用办公软件,具备一定的报表分析、公文撰写及预算管理能力。
4.负责项目内业主关系维护,统筹处理重大投诉、纠纷及突发事件(如设备故障、安全隐患、应急抢险等),确保问题妥善解决,维护项目和谐稳定。
5. 物业费用收缴、成本控制等工作,确保收缴率达标,优化项目运营成本。
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