主要职责
人员管理
1. 依营业情况排班,分配员工工作岗位。
2. 培训新老员工,定期组织技能培训。
3. 评估员工表现,为奖惩、晋升提供依据。
顾客服务
1. 关注顾客用餐状态,及时响应需求,处理投诉。
2. 与常客、重要顾客沟通,收集意见并反馈 。
运营把控
1. 营业前检查卫生、餐具、设备。
2. 营业中把控出餐速度,协调楼面部与厨房,处理突发状况。
3. 营业后组织员工完成清洁、整理等收尾工作。
物资管理
1. 定期盘点餐具、布草等物资。
2. 按营业与库存情况,及时申购,避免积压或缺货 。
上班时间:下午六点-凌晨三点(后期稍作调整),月休四天。
福利待遇
生日礼+年节礼+岗位奖励+法定休+包吃住等;
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