岗位职责:
1. 负责保单的售后服务工作,处理客户咨询、投诉及理赔相关事宜;
2. 提供保单相关信息的解答与支持,确保客户满意度;
3. 进行保单的二次销售,挖掘客户需求,推荐合适的产品;
4. 维护客户关系,提升客户粘性与复购率;
5. 协助团队完成销售目标,推动业务增长。
任职要求:
1. 学历不限,具备良好的沟通能力和客户服务意识;
2. 有相关保险或销售经验者优先,无经验可培训;
3. 熟悉办公软件,能够熟练处理文档与数据;
4. 工作细致认真,责任心强,能承受一定工作压力;
5. 按照工作时间8:00-12:00,14:30-18:00正常出勤。
温馨提示:刷信誉、刷单、网络兼职、只要求加V信联系的职位都是骗子!收取费用或押金都有欺诈嫌疑,请警惕!