工作职责：
顾客服务
1. 秉持以客户为中心的服务心态，贯彻三大黄金服务法则，与顾客进行积极、专业的互动，持续提升顾客体验与满意度，推动“服务‑销售”双轮驱动模式落地。
2. 与店铺伙伴高效配合，结合服务反馈与关键数据，不断优化服务流程与执行标准，提升整体服务质量。
店铺运营支持
1. 基于科学和数据驱动的方法，严格进行商品数量、质量及效期管理，结合销售与库存数据，动态优化商品陈列结构，确保热销商品及时补充，支持店铺高效运营。
2. 在 O+O 商业模式下，理解店铺营运逻辑，配合线上线下运营节奏，与团队协同落实各项运营标准，保障店铺日常运作的规范与稳定。
销售与收银支持
1. 理解品牌商业模式与当期促销策略，结合顾客需求与数据洞察，清晰、有效地向顾客传递产品与活动信息，并通过团队协作共同推动销售目标达成与业绩提升。
2. 负责收银台及自助机双通道结账操作，严格核对金额与支付方式，确保流程准确无误，在高效完成交易的同时维护良好的顾客体验。
任职资格：
1. 高中/中专或以上学历，日常空闲时间充足；
2. 诚实正直，开朗热情，善于沟通，并具有较强的顾客服务意识，经常接触美妆产品或行业并有浓厚的兴趣。
3. 零售业、美业或相关行业工作经验者更佳。
每天上班时间不超过4个小时