负责客户线路及终端的装维服务:承担从末级分光器/分线盒到客户的线路及其终端设备(如 OnU/ONT、天翼高清机顶盒等)的传统电信业务装、拆、移、修和日常基础维护工作以及标准、非强电的智慧家庭产品等新业务的装、拆、移及排障等工作,落实客户申告障碍的查修及用户引入线整修,响应客户需求,开展日常沟通、技术咨询及上门服务等工作;末梢设施和线路的日常维护:承担管辖范围区内末梢设施和线路的日常维护、巡查、整治优化及修障工作;动态管理职责范围内的维护资料和客户资料,开展主动服务、客户维系;协助销售,开展装维随售工作;配合其他渠道人员开展流动促销和户外宣传活动。(招聘商:千万里公司,工作地:钦南区、钦北区、灵山、浦北乡镇)
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