一、工作内容:
1.基础业务:协助客户完成简单的发货、提货单据填写与系统录入(有系统培训，操作简单)。
2.信息查询与解答:解答客户关于货物状态、运费、网点服务时间等常见问题。
3.电话接听:接听客户来电，处理简单的咨询、查件需求，记录并转达重要信息。
4.货物交接协助:协助客户与操作员进行货物交接，确保信息准确。
5.维护前台环境:保持网点前台区域的整洁、有序。
6.完成主管安排的其他基础事务。
7.有过至少1年的物流客服经验。
8.离职需要提前7天告知公司，否则需要承担相应责任。
二、工作时间
1.半天班:6.5个小时以内
(早班:8:30-15:00;晚班15:00-21:30)
2.全天班:4天/月(8:30-21:30)
3.休息:月休4天
4.培训:7-14天(培训费公司承担】
三、薪资待遇
1.试用期一个月2800
2.正式员工3000+
3.法定节假日上班一天加100元
4.无工作失误奖励
5.工作失需要共担赔偿责任
四、公司福利:
1.购买意外险
2.法定节假日红包、礼品等
3.其他私活如搬家调货配送100-500
3.通讯补贴
4.免费工装5.公司团建6.高温补贴7.公司免费Wifi8.办公室空调五、注意事项
1.及时回复消息!
2.耐心、谦虚好学、有礼貌、抗压能力强，不允许跟客户吵架，很派送员吵架。
3.沟通流畅，学历不限，有相关工作经验者优先
4.工作期间因个人失误导致公司损失，需赔偿损失。
5.稳定性强，能长期踏实工作，是我们最看重的品质!