职位详情
岗位职责：1、负责小米手机、智能硬件（如手环、耳机、家电等）的故障诊断、检测及维修；
按照标准流程更换零部件（如屏幕、电池、主板等），确保维修质量；
2、 接待客户咨询、解答产品使用或故障问题，提供专业建议；
核对保修状态并解释售后政策（如费用、周期等）。
3、严格遵循小米售后标准操作流程（SOP），确保维修服务合规；
管理维修配件库存，及时申领和返厂不良部件；
协助完成维修数据录入、报告生成及返厂设备登记；
4、维护工作区域整洁及设备安全，符合5S管理标准。
任职要求：1、电子/通信/计算机相关专业背景或有手机维修经验优先；
2、熟悉智能硬件结构，具备手机维修证书（如小米认证）者优先；
3、服务意识强，沟通能力佳，能承受一定工作压力。
工作地址
钦州钦北区阳光丽城1期4楼
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