岗位职责1.负责小程序的内容更新与管理，对小程序进行优化，提高用户体验，维护小程序的信息完整性和可信度。

2.负责社交媒体平台(公众号、小红书、抖音等)的日常维护、更新和发布，以及品牌口碑管理、处理。

3.定期跟踪分析消费者的行为习惯，掌握网民用户的最新趋势，收集并分析数据，不断调整网络营销策略，提升企业的影响力和竞争力。

4.跟进在线客户留言等咨询，及时为用户提供专业、高效的服务，增加用户忠诚度。

5.与客户保持良好的互动，推出优惠活动、粉丝福利等，吸引和维护更多的忠实客户。

6.跟客户对接，记录客户的需求，沟通派单。

7.处理领导交代的其他工作。



任职要求1、熟悉主流新媒体平台(如小红书、微博、抖音等)的运营规则；

2、熟练使用PS/PPT/Excel，能撰写软文、活动方案；

3、数据分析能力强，能够根据数据反馈调整运营策略；

4、具有良好的沟通能力和团队协作精神，责任心强；

5、对新媒体行业有热情，持续关注并学习最新的运营趋势和技术。



薪资待遇：面议，五险，月休4天。